Aufgrund der hohen Nachfrage kommt es vereinzelt zu Problemen, ein mySheepi in den Warenkorb zu legen. Du bist betroffen? Klicke hier zur Problemlösung

DU KANNST KEIN MYSHEEPI IN DEINEN WARENKORB LEGEN?

Das Problem kann sofort behoben werden

Manchmal kann es aufgrund der hohen Nachfrage nach mySheepi Kissen dazu kommen, dass unser Shop etwas zu viel zu tun hat und es kurzfristig zu Fehlern im Warenkorb kommt. Dafür möchten wir uns entschuldigen und Dir gleichzeitig einen Weg zeigen, wie Du das Problem beheben kannst. Dieser Fehler ist geräteabhängig. Um das Problem zu lösen kannst Du Deinen Kauf über ein anderes Gerät abschließen oder unten Gerät und Browser auswählen und wir zeigen Dir den Lösungsweg.
Um das Problem zu beheben, musst Du die Cookies und Websitendaten im Safari Browser löschen.

So gehst Du vor:
  1. Einstellungen-App öffnen (Zahnrad-Symbol)
  2. Safari auswählen
  3. «Verlauf und Websitedaten löschen» auswählen
  4. Dann auf «Verlauf und Daten löschen» tippen. Der Cache von Safari wird zurückgesetzt
Um das Problem zu beheben, musst Du die Cookies und Websitendaten im Safari Browser löschen.

So gehst Du vor:
  1. Auf die drei Punkte klicken
  2. Einstellungen
  3. «Datenschutz» auswählen
  4. «Browserdaten löschen» auswählen
  5. Dann auf «Browserdaten löschen» tippen. Der Cache deines Chromes wird zurückgesetzt
Um das Problem zu beheben, musst Du die Cookies und Websitendaten im Safari Browser löschen.

So gehst Du vor:
  1. Auf das Hamburger Menü klicken (drei Striche)
  2. Einstellungen
  3. «Datenverwaltung» auswählen
  4. «Website-Daten» auswählen
  5. «mysheepi.com» und «www.mysheepi.com» auswählen
  6. Dann auf «Elemente löschen» tippen. Der Cache deines Browsers wird zurückgesetzt
Um das Problem zu beheben, musst Du die Cookies und Websitendaten im Safari Browser löschen.

So gehst du bei einem Opera Browser vor:
  1. Oben links auf das rote O-Symbol klicken
  2. Einstellungen
  3. Abschnitt Browserdaten löschen klicken
  4. Zwischengespeicherte Daten und Dateien aktivieren
  5. Daten löschen


So gehst du bei einem Amazon Silk Browser vor:
  1. Gehe auf Apps und Spiele
  2. Einstellungen
  3. Amazon App-Einstellungen > Silk-Browser > Datenschutz > Browserdaten löschen
  4. Daten löschen
Um das Problem zu beheben, musst Du die Cookies und Websitendaten im Safari Browser löschen.

So gehst Du vor:
  1. Auf die drei Punkte klicken
  2. Einstellungen
  3. «Datenschutz» auswählen
  4. «Browserdaten löschen» auswählen
  5. Dann auf «Browserdaten löschen» tippen. Der Cache deines Chromes wird zurückgesetzt
Um das Problem zu beheben, musst Du die Cookies und Websitendaten im Safari Browser löschen.

So gehst Du vor:
  1. Auf das Hamburger Menü klicken (drei Striche)
  2. Einstellungen
  3. «Datenverwaltung» auswählen
  4. «Website-Daten» auswählen
  5. «mysheepi.com» und «www.mysheepi.com» auswählen
  6. Dann auf «Elemente löschen» tippen. Der Cache deines Browsers wird zurückgesetzt
Um das Problem zu beheben, musst Du die Cookies und Websitendaten im Safari Browser löschen.

So gehst du bei einem Opera Browser vor:
  1. Oben links auf das rote O-Symbol klicken
  2. Einstellungen
  3. Abschnitt Browserdaten löschen klicken
  4. Zwischengespeicherte Daten und Dateien aktivieren
  5. Daten löschen


So gehst du bei einem Amazon Silk Browser vor:
  1. Gehe auf Apps und Spiele
  2. Einstellungen
  3. Amazon App-Einstellungen > Silk-Browser > Datenschutz > Browserdaten löschen
  4. Daten löschen
Um das Problem zu beheben, musst Du die Cookies und Websitendaten im Safari Browser löschen.

So gehst Du vor:
  1. Oben rechts auf das 3-Punktsymbol klicken Google Chrome Menü Icon
  2. Weitere Tools » Browserdaten löschen
  3. Einstellungen vornehmen
  4. Zeitraum: Gesamte Zeit
  5. Bilder und Dateien im Cache
  6. Löschen
Um das Problem zu beheben, musst Du die Cookies und Websitendaten im Safari Browser löschen.

So gehst Du vor:
  1. Oben rechts auf das Hamburger-Symbol klicken Mozilla Firefox Menü Icon
  2. Auf Einstellungen klicken
  3. Register Datenschutz & Sicherheit auswählen
  4. Im Abschnitt Cookies und Websitedaten auf «Daten entfernen» klicken
  5. Anschliessend mit «Leeren» bestätigen
Um das Problem zu beheben, musst Du die Cookies und Websitendaten im Safari Browser löschen.

So gehst Du vor:
  1. Menü Safari » Verlauf löschen...
  2. Im Dialogfeld Zeitraum auswählen (gesamten Verlauf, letzte Stunde etc.)
  3. Verlauf löschen
Um das Problem zu beheben, musst Du die Cookies und Websitendaten im Safari Browser löschen.

So gehst Du vor:
  1. Oben rechts auf das Symbol mit den drei Punkten klicken
  2. Einstellungen
  3. Abschnitt Browserdaten löschen: Klick auf «Zu löschendes Element auswählen»
  4. Zwischengespeicherte Daten und Dateien aktivieren
  5. Löschen
Um das Problem zu beheben, musst Du die Cookies und Websitendaten im Safari Browser löschen.

So gehst du bei einem Opera Browser vor:
  1. Oben links auf das rote O-Symbol klicken
  2. Einstellungen
  3. Abschnitt Browserdaten löschen klicken
  4. Zwischengespeicherte Daten und Dateien aktivieren
  5. Daten löschen


So gehst du bei einem Amazon Silk Browser vor:
  1. Gehe auf Apps und Spiele
  2. Einstellungen
  3. Amazon App-Einstellungen > Silk-Browser > Datenschutz > Browserdaten löschen
  4. Daten löschen
Bitte kontaktiere unseren Kundendienst per E-Mail unter hello@mysheepi.com oder telefonisch unter +49 (0) 30 255 585 071 Wir sind Montags von 11 Uhr - 16 Uhr oder Dienstags bis Freitags von 10 Uhr - 16 Uhr für Dich erreichbar